Наиболее распространенные способы хищения имущества путем модификации компьютерной информации и типичных последствиях их применения.
- Обман потерпевшего под предлогом продажи вещей на интернет- площадке. На торговых интернет-площадках правонарушитель находит объявление, размещенное пользователем о продаже какого-либо имущества, после чего в различных мессенджерах пишет данному пользователю о том, что хочет приобрести его имущество, указанное в объявлении, однако по различным причинам не имеет возможности лично за ним приехать. Он предлагает произвести оплату путем перевода денежных средств на банковскую платежную карточку (далее - БПК) пользователя и после того, как он соглашается, высылает в его адрес ссылку с фишинговой (поддельной) страницей сайта определенного банковского или иного учреждения (страница может быть визуально схожа со страницей интернет-банкинга и отличаться только символом в адресной строке доменного имени сайта). Переходя по указанной ссылке, пользователь не замечает, что находится на поддельной странице интернет-банкинга. В открывшемся окне на указанном сайте пользователю, как правило, предлагается ввести свои реквизиты БПК, логин и пароль от интернет-банкинга либо паспортные данные, а также код из смс-сообщения. После ввода указанной информации пользователю сообщается об ошибке либо невозможности совершить платеж. В это время всю введенную информацию видит злоумышленник и вводит на действительном сайте банка или ином ресурсе, получая тем самым доступ к денежным средствам жертвы и совершая их хищение. Проведя несанкционированную операцию по переводу денежных средств, правонарушитель нередко сообщает пользователю, что по техническим причинам не может ее осуществить, и просит повторить действия с какой-то другой карточкой (родственников или знакомых).
- Обман поперевшего под предлогом покупки вещей на интернет- площадке. На торговых интернет-площадках злоумышленник размещает объявление о продаже какого-либо имущества, пользующегося спросом, и преднамеренно устанавливает цену ниже рыночной. Пользователи, увидевшие указанное объявление, пишут лицу, его разместившему, и в ходе переписки злоумышленник сообщает, что не имеет возможности лично встретиться для передачи имущества, предлагает воспользоваться курьерскими услугами (например, «Доставка Куфар», «Белпочта (ЕМС)», «Курьерская служба (СДЭК)»). При согласии покупателя правонарушитель высылает в адрес пользователя ссылку с фишинговой страницей сайта какого-либо вида доставки, где предлагается ввести реквизиты БПК для оплаты товара, услуг курьера, паспортные данные, номер мобильного телефона, а также код из смс-сообщения. После ввода данной информации пользователю обычно сообщается об ошибке либо сайт перестает загружаться («зависает»). В это время всю введенную ин. формацию видит злоумышленник и вводит ее на действительном сайте банка, получая доступ к денежным средствам пользователя и совершая их хищение. Проведя несанкционированную операцию по переводу денежных средств, он сообщает пользователю, что по техническим причинам не может ее осуществить, и просит повторить указанные действия с какой-то другой карточкой (родственников или знакомых).
- Обман потерпевшего под предлогом оказания помощи от имени банковских работников. На мобильный телефон потерпевшего поступает входящий звонок от злоумышленника. Как правило, при этом последний пользуется сервисом по подмену номера телефона и указывает абонентский номер, принадлежащий какому-либо банку или схожий с ним, либо использует для осуществления звонка мессенджер (например, Viber), где у вызывающего абонента имеется ярлык с логотипом банковского учреждения. Далее он представляется сотрудником банка (может назвать пользователя по имени и отчеству, а также сообщить часть номера БПК либо информацию о недавно совершенных оплатах). Злоумышленник сообщает о подозрительных операциях по переводу денежных средств в крупных суммах на карт-счета иностранных банков или оформлении кредитов на имя потерпевшего. Когда потерпевший отвечает, что никаких операций он не производил, злоумышленник сообщает, что указанные операции необходимо заблокировать, в связи с чем просит пользователя назвать отдельные реквизиты БПК либо паспортные данные и сообщает, что высылает в адрес пользователя смс-сообщение с кодом, который необходимо назвать после звукового сигнала. В это время все полученные сведения злоумышленник вводит на сайте банка, получает доступ к денежным средствам пользователя и совершает их хищение. Следует помнить, что запрашиваемая преступником информация сотрудникам банка не требуется ни при каких обстоятельствах и они не будут узнавать о ней у клиента.
- Обман потерпевшего под предлогом покупки билетов в кино, театр, бронирования кальянных, саун и пр. (так называемая схема «Антикино»).
Киберпреступники с фейковых аккаунтов на различных сайтах, представляясь девушками, знакомятся с мужчинами и предлагают продолжить общение в мессенджерах. Для убедительности они направляют собеседникам фотографии и голосовые сообщения, ведут беседы по телефону. Затем мошенники присылают фишинговую ссылку на сайт, например, несуществующего кинотеатра, в котором предлагают провести время. Мужчинам необходимо забронировать места и все оплатить. Потерпевшие вводят реквизиты своих ВПК, тем самым предоставляя мошенникам полный контроль над карт-счетами. Таким образом злоумышленники завладевают деньгами. При попытке обратиться в службу поддержки сайта обманутые граждане снова попадают на киберпреступников, что препятствует своевременному обращению в правоохранительные органы.
- Обман потерпевшего под предлогом продления срока действия SIM- карты. На телефон поступает звонок от неизвестного, представляющегося официальным лицом сотовой компании, которое сообщает об окончании срока действия SIM-карты. Для его продления мошенники просят назвать код из смс- сообщения, который приходит на телефон. Так они пытаются получить доступ в личный кабинет на сайте оператора связи, после чего устанавливают переадресацию на контролируемый преступниками номер. Иногда для вхождения к ним в доверие предлагают перейти потерпевшим по фейковой ссылке.
- Обман потерпевшего под предлогом оказания содействия в получении посылки на «Белпочте». Потерпевшему направляются сообщения о пришедшей посылке, которую можно получить после заполнения недостающей информации, перейдя по ссылке. В реальности же последняя является фишинговой, а ввод данных позволяет мошенникам получить доступ к карт-счету и похитить деньги.
- Обман потерпевшего под предлогом оказания помощи его родственнику или близкому. На мобильный телефон потерпевшего поступает входящий звонок от злоумышленника, который сообщает, что родственник жертвы попал в неприятную историю (например, он участник ДТП, ему грозит тюрьма, он находиться в больнице). После этого трубку берет якобы врач (следователь, милиционер, прокурор) и говорит, что срочно нужны деньги, чтобы оплатить дорогостоящее лечение или дать взятку («откупиться»). В процессе диалога потерпевший беспрекословно выполняет требования мошенника: в некоторых случаях устанавливает на своем телефоне программу AnyDesk, RustDesk, с помощью которых мошенник отслеживает и контролирует все его действия, выведывает конфиденциальную информацию доступа к банковскому счету, вынуждает оформить и переоформить кредит либо сообщает, что приедет курьер, которому следует передать наличные деньги. Таким образом, в результате мошеннических действий потерпевший лишается денежных средств.
- Обман потерпевшего под предлогом временного заимствования денег. После несанкционированного доступа к страницам пользователя в социальных сетях злоумышленник рассылает от его имени лицам, находящимся в разделе «Друзья», сообщения с просьбой об оказании помощи, выражающейся в переводе денежных средств, для чего используются различные предлоги: «Привет, не мог бы ты одолжить мне денег? Отдам через пару дней», «Привет, положи, пожалуйста, 10 рублей на телефон, я отдам», «Привет, можно я переведу тебе на карту свои деньги, а то у меня закончился срок действия карты (или не получается перевести на свою)?». Далее преступник входит в доверие к неравнодушным пользователям и якобы для перевода денежных средств просит сообщить реквизиты БПК и коды из смс-сообщений. Пользователь, введенный в заблуждение относительно лица, осуществившего указанную рассылку, не догадавшийся о преступности его намерений, сообщает запрашиваемые сведения, ввиду чего злоумышленник получает доступ к денежным средствам жертвы и совершает их хищение. Проведя несанкционированную операцию по переводу денежных средств, то есть фактически уже похитив деньги с одной карты, злоумышленник часто сообщает, что по техническим причинам не может осуществить операцию и просит повторить указанные действия с какой-либо другой карточкой (родственников или знакомых), чтобы продолжить хищения с других банковских счетов.
Все приведенные примеры показывают, что мошенники используют фактор неожиданности и создают для жертвы максимально неудобные, ограниченные по времени условия для анализа происходящего. Обычно их интересует номер БПК, логин и пароль от кабинета пользователя, коды из смс- сообщения.
Для того чтобы обезопасить себя и свои денежные средства, необходимо соблюдать следующие правила:
не разглашать логины, номера телефонов, пароли, ПИН-коды, реквизиты БПК, расчетных счетов, секретные (CVC/CVV-коды, данные касательно последних платежей и срока действия пластиковых карточек третьим лицам;
подключить и использовать технологию «3D Secure», которая обеспечивает безопасность платежей в сети Интернет, позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошенничества. При использовании этой технологии держатель БПК подтверждает каждую операцию по своей карточке специальным сеансовым паролем, который он получает в виде смс-сообщения на свой мобильный телефон;
исключить передачу посторонним лицам полученных в смс-сообщениях сеансовых паролей для подтверждения операций, а также своих БПК, каким бы то ни было способом;
вводить секретные данные только на сайтах, защищенных сертификатами безопасности и механизмами шифрования. Доменные имена этих ресурсов в адресной строке каждого браузера начинаются с https:/!, а не http.VA
производить регулярный мониторинг выполненных операций, используя раздел с историей платежей, контролировать свои списания:
использовать дополнительный уровень безопасности (системы многоуровневой аутентификации, смс-информирование о расходных операциях);
подобрать сложный пароль, используя набор цифр, заглавных и строчных букв, который будет понятен лишь владельцу аккаунта. Изменять пароль каждые 2-4 недели, если пользуетесь чужими компьютерами для входа в систему интернет-банкинга;
не применять автоматическое запоминание паролей в браузере, если к персональному компьютеру открыт доступ посторонним лицам или если для входа на сайт используется компьютер общего доступа;
устанавливать антивирусную защиту, своевременно обновляя базы данных вирусов и шпионских утилит;
привязать к MAC или IP-адресу вход в личный кабинет на сайте интернет- банкинга;
выкладывать фотографию ВПК в сеть Интернет, поскольку имеющихся на изображении сведений может быть достаточно для совершения операций с использованием этих данных без ведома владельца.